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Kulturelle Unterschiede im Berufsalltag

Die Referentin Katrin Schlass ist Interkulturelle Trainerin, Kommunikationstrainerin und Journalistin. In zahnärztlichen Praxen erfreuen wir uns immer mehr an einem bunten Mix beim Personal mit verschiedensten kulturellen Wurzeln. Häufig sieht sich jeder im Team mit neuen Fragen konfrontiert. Was tun, wenn geltende Regeln nicht eingehalten, wenn Dienstzeiten flexibel ausgelegt und Aufgaben erst auf Anweisungen erledigt werden? Hier machen sich kulturell bedingte Unterschiede bemerkbar, die die Zusammenarbeit stark beeinträchtigen oder sogar scheitern lassen können.

Dieses Seminar möchte das Praxisteam für die eigene Wahrnehmung sensibilisieren und das Verständnis der Teilnehmer für interkulturelle Zusammenhänge erweitern. Mit einer „neuen Brille“ hilft es dem Team, mögliche daraus resultierende Konflikte besser zu bewältigen.

Inhalt

  • Kultur als spezifisches Wertesystem
  • Kulturunterschiede und ihre Auswirkungen auf die tägliche Arbeit
  • Vorurteile auf beiden Seiten erkennen und abbauen
  • Kommunikation und kulturell bedingte Konflikte

 

Kursnummer:
10432 INTER
Termine:
Mittwoch, 27.06.2018 , 14:00 - 17:30 Uhr
Punkte:
4
Zielgruppe:
Mitarbeiterin
Kategorie:
Interdisziplinäre Themen
Gebühr:
110 Euro
Ort:
Zahnärztekammer Hamburg
Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Veranstalter:
Norddeutsches Fortbildungsinstitut

Verfügbarkeit

Kontakt

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Susanne Weinzweig
Susanne Weinzweig
Tel.: 040 73 34 05-41
Fax.: 040 73 34 05-9941