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Kommunikationstraining für Zahnärzte - Leistungen sicher und erfolgreich kommunizieren

Leistungen sicher erfolgreich argumentieren

Wie Zahnärzte/innen mit Patienten kommunizieren und sich verhalten, sind erfolgsfördernde Aspekte. Aber auch die Art, wie Leistungen angeboten und argumentiert werden, beeinflusst den Praxiserfolg maßgeblich.

Nutzen des Seminars

Die Teilnehmer kennen die Wirkmechanismen von Einstellung und Verhalten und können Praxisleistugen motivbezogen argumentieren. Ebenso kennen und nutzen Sie Gesprächswerkzeuge für schwierige Situationen.

Wichtig für.....

...alle, die wirksamer kommunizieren und Leistungen partnerbezogener anbieten wollen.

Inhalte:

  • Sach- und Beziehungsebene
  • Patientenbezogene und erfolgreiche Kommunikation
  • Wortwahl und Sprache
  • "Werkzeuge" souveräner Gesprächsführung
  • Für Leistugen und deren Nutzen motivierend argumentieren
  • Argumentationssicherheit in Honorarfragen
  • Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartner (Gesprächstechniken)

Transfer:

  • Seminarunterlagen und Vorlagen für die Arbeit der Praxis
  • Leitfaden für den Umgang mit schwierigen Praxisituationen
  • Vorlage für ein Praxisentwicklungs-Handbuch
Kursnummer:
20111 WEB
Termine:
Dienstag, 05.09.2023 , 17:00 - 19:30 Uhr
Mittwoch, 20.09.2023 , 17:00 - 19:30 Uhr
Punkte:
8
Zielgruppe:
Zahnärztinnen / Zahnärzte
Kategorie:
Online Workshop
Gebühr:
250 Euro
Ort:
Zahnärztliche Fortbildung der ZÄK Hamburg
Online Seminar
Veranstalter:
Zahnärztekammer Hamburg

Kursbuchung - Rechnungsdaten

AKTUELL (Feb. 2023):
Aufgrund von technischen Schwierigkeiten bitten wir Sie höflich darum, sollten wir uns innerhalb von 14 Werktagen nicht bei Ihnen gemeldet haben, dass Sie sich wieder mit uns in Verbindung setzen: 040 / 733 405 55 oder per E-Mail: bettina.gries@zaek-hh.de.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die technischen Schwierigkeiten zu beseitigen.

Verfügbarkeit

Kontakt

Sie haben Fragen oder wünschen Beratung? Ich helfe Ihnen gern weiter.

Pia Westphal
Pia Westphal
Tel.: 040 73 34 05-38