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Empfehlungen - der geniale Weg zu neuen Patienten, gewinnbringenden Behandlungen und besseren Mitarbeitern

Viele Praxen machen sich Gedanken, wie sie neue Patienten gewinnen können. Dabei verfallen sie auf aufwändige Marketingmaßnahmen wie Anzeigen, TV Spots, Plakate an öffentlichen Plätzen etc. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie kreativ und seriös Weiterempfehlungen generieren. Sie nutzen damit die günstigste und wirksamste Methode. Sie kostet fast nichts und bringt mehr als alles andere. Zahlreiche Praxisbeispiele machen Ihnen Mut. Nach wenigen Monaten brauchen Sie Ihre Leistungen nicht mehr anzubieten, sondern neue und alte Patienten werden Sie darum bitten. Und ganz nebenbei generieren Sie die geeigneten Mitarbeiter.

  • Marketinginstrumente - ein Überblick - was lohnt sich, was nicht
  • Empfehlungen - das alternative Marketing
  • Warum Empfehlungen viel bessere Resultate bringen
  • Die enorme Explosionskraft von Empfehlungen
  • Das Grundmuster: Tue mehr als der Patient erwartet
  • Aus normalen Patienten Fans der Praxis machen
  • Der Zahnarzt als Experte, der empfohlen wird
  • Vom „anbieten müssen“ zum „nachgefragt werden“
  • Ein wegweisender Gesundheitsfragebogen
  • Dienstleistung bedeutet Dienen und Leisten!
  • Die richtigen kommunikativen Hinweise am Beginn, während und am Ende der Behandlung
  • Auf sympathische Weise Weiterempfehlungen einfordern
  • Die Rezeptionskraft als Beziehungsmanagerin - eine andere Sichtweise
  • Patienten nicht nur fachlich, sondern auch finanziell führen (Rechenzentrum, Teilzahlung, private Zusatzversicherungen)
  • Aus kritischen Patienten positive Multiplikatoren machen
  • Internetportale gezielt nutzen
  • Was für Patienten zutrifft, gilt auch für Mitarbeiter: Empfehlungen als Mitarbeitergenerator
  • Viele konkrete Fallbeispiele, die Mut machen
Kursnummer:
40460 PRAXISF
Termine:
Freitag, 08.12.2017 , 13:00 - 19:00 Uhr
Punkte:
8
Zielgruppe:
Zahnärzte / Zahnärztinnen
Kategorie:
Praxisführung
Gebühr:
310 Euro
Ort:
Zahnärztliches Fortbildungszentrum im NFI
Möllner Landstraße 31
22111 Hamburg
Veranstalter:
Zahnärztekammer Hamburg

Verfügbarkeit

Kontakt

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Bettina Gries
Bettina Gries
Tel.: 040 73 34 05-55
Fax.: 040 73 34 05-9955