Andere Länder, andere Sitten – Die Welt zu Gast in der Zahnarztpraxis

Internationale Patienten haben es nicht immer einfach in Deutschland. Neben den sprachlichen Hürden, gibt es kulturelle Unterschiede, die eine wichtige Rolle im Miteinander und in der zahnmedizinischen Therapie einnehmen. Worauf das kompetente und einfühlsame Praxisteam im Umgang mit Menschen anderer Kulturen achten sollen und können, erfahren Sie in diesem Vortrag.

• Verschiedene Kulturen und Sitten kurz vorgestellt
• Kulturelle Verhaltensregeln verstehen
• Die deutsche Art: Wann ist „direkt sein“ zu direkt?
• Die verschiedenen Arten von Zeitverständnis
• Schmerzen – Umgang und Präsentation in anderen Ländern
• Hilfreiche Sätze für den kompetenten Umgang mit internationalen Patienten